在现代社会中，突发意外事件和紧急医疗状况时有发生，因此具备基本的急救知识和技能至关重要。然而，调查显示许多人对急救知识了解有限，甚至缺乏最基础的急救技能。为了提高公众对急救的认识和能力，以下是一些建议：

1. 教育普及 - 学校是培养未来公民的重要场所，应将急救课程纳入义务教育体系，从小培养学生的安全意识和自救互救能力。同时，高等院校也可以开设相关选修课或讲座，让学生掌握更多专业的急救知识。

2. 社区培训 - 在社区层面开展急救知识培训活动，如邀请专业医护人员为居民授课，组织模拟演练等。通过这些活动，可以让更多人了解到急救的重要性以及如何在关键时刻挽救生命。

3. 媒体宣传 - 利用电视、广播、网络等多种渠道进行广泛宣传，制作生动有趣的节目或视频来吸引大众关注急救话题。此外，还可以借助社交媒体平台发起#学习急救#等热门话题讨论，鼓励网友分享自己所学到的急救技巧和经验。

4. 企业合作 - 与企业合作推广急救文化，例如举办员工急救培训班，或者在公司内部设置自动体外除颤器（AED），并进行定期维护与检查。这样不仅能够提升员工的应急处理能力，还能营造良好的企业社会责任形象。

5. 政策支持 - 政府应当出台相关政策和法规，要求公共场所必须配备必要的急救设备，并对从业人员进行定期的急救培训考核。同时，加大对急救设施的投资力度，确保公众在遇到紧急情况时能得到及时有效的帮助。

6. 志愿者服务 - 鼓励和支持民间组织和志愿者团体参与急救知识的传播和教学工作。他们可以深入到偏远地区或者针对特殊群体（如老年人、儿童）提供定制化的培训课程。

7. 国际交流 - 积极参与国际间的急救交流与合作项目，引进先进的教学资源和实践经验，并结合本国实际情况加以改进和完善。这样可以不断提高我国整体的急救水平和服务质量。

综上所述，提高公众对急救知识的认知和技能是一项长期而艰巨的任务，需要社会各界共同努力。只有通过持续不断地教育和宣传活动，我们才能逐步建立起一个更加安全和健康的社会环境。